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| ※ パソコンのトラブル、故障・クラッシュしたハードディスクから、大切なデータ・ファイルを復旧・修復・復元・救出・リカバリするサービスです。 |
データ復旧サービスの概要 |
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システム（ウィンドウズ）が起動しない。ハードディスク(HDD)からデータを読み出せない。大切なデータが消えてしまった。――ハードディスク障害は、いざ起きてしまうと業務に与える影響はきわめて甚大です。もし、それが唯一のデータだったら･･･。また、デジカメで撮った想い出の写真は、世界でただ一つのもの･･･。あきらめる前に、ぜひイソップデータにご相談ください。 当社では、障害を起こしたHDDや各種メディアをお預かりして、大切なデータを救出し、CD-Rなどのメディアにコピーしてご返却いたします。 初期診断は無料、復旧サービス料金は大変リーズナブルです。初期診断の後、お見積もりをご覧になってからご依頼下さい（右欄参照）。 また、ご要望には柔軟に対応いたしますので、お気軽にお問い合わせください。 |
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ハードディスク障害の種類 |
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ハードディスク障害には、大きく分けて、論理的な障害と物理的な障害があります。◆論理的な障害：ソフトウェア的な原因から起こる障害です。レジストリ･システムファイルの破損、ドライバの不具合、誤操作による消去、ウイルスによるものなど、軽度の障害から重度の障害まで、さまざまなケースが考えられます。 ◆物理的な障害：ハードウェア的な原因から起こる障害です。動作中に衝撃を与えてしまった、アクセス中に電源コンセントを抜いた、製造不良、経年劣化によるもの、等々。ハードディスクにも寿命があり、実は数年で交換すべき消耗品といえます。 イソップデータでは、軽度な物理的な障害と、主として論理的な障害に対応しております。 【最近の事例より】 |
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対応ＯＳ･メディア |
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当サービスでは、次のようなＯＳ･メディアに対応しております。その他の場合には、ご相談ください。 ◆対応ＯＳ：Windows3.1、95、98、98SE、Me、2000、XP、Vista、MS-DOS、MacOS 8/9/X 、Linux 他 ◆対応メディア：IDE/SATAハードディスク、SCSIハードディスク、外付けハードディスク、NAS、FD（3.5インチ、5インチ）、MO（230MB、640MB） 、各種メモリカード他 |
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データ復旧サービス料金 |
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| ■往復の送料はお客様負担 ■HDD取り外し料 \3,000 ■納品にHDDを選択した場合、実費をお客様負担 ■データを全く救出できなかった場合には、料金をいただきません（往復の送料・HDD取り外し料は別途） ■料金は、すべて消費税込み | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
会社案内 |
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 ◆有限会社イソップ（イソップデータ） データ復旧サービス◆所在地：札幌市西区山の手1-9-3-11-102 ◆電話(FAX)番号：011-641-5850 ◆メールアドレス：data@aesop.jp |
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| 【障害発生〜お問い合わせ】 プレ診断フォームに障害の状況を詳しくご記入の上、送信してお問い合わせください。 ■障害を起こしたHDDの電源は、速やかにお切りください。また、スキャンディスク等の実行もお控えください。使用し続けますと、復旧の可能性がいちじるしく減少していきます。 |
| 【プレ診断結果ご報告】（無料） ご記入していただいた情報をもとに、データ復旧の可能性をメールにてご報告します。 ■当社においてデータ復旧の可能性がある程度以上見込まれる場合、障害HDDを当社までお送りいただいて、さらに詳しく初期診断いたします。 |
| 【障害HDD･申込書ご送付】 データ復旧申込書に記入･捺印して同封の上、障害HDDをしっかり梱包してこちらの宛先までご送付してください。 ■本体から障害HDDを取り外して送付してください（送料お客様負担）。取り外しが困難で本体ごと送付された場合、別途取り外し料3,000円（税込み）を申し受けます。 |
| 【初期診断･お見積もり】（無料） 障害HDDをお預かりして、障害状況を詳しく調査いたします。調査後、初期診断結果とお見積書を添付メールにて送付します。 ■初期診断結果とお見積書をよくご検討のうえ、ご依頼の有無をメールにてお知らせください。ご依頼ない場合、障害HDDをご返却します（送料お客様負担）。 |
| 【お振り込み】 お見積もりの復旧サービス料金をこちらの口座にお振り込みください。 障害HDD･データ復旧申込書･お振込みが揃ったところで、復旧作業開始になります。 ■振込手数料は、恐れ入りますがご負担願います。 |
| 【復旧作業〜救出データ納品･障害HDD返却】 復旧作業には、早ければ２〜３日、通常１〜２週間かかります。 作業完了後、救出データをご希望のメディアにコピーし、障害HDDとともにデータ復旧報告書を添えて返送します。 ■着払いで送付します。 |
| 【復旧データご確認】 復旧データを速やかにご確認ください。 お気づきの点がありましたら、直ちにお問い合わせください。 ■当社では納品した復旧データを最低２週間保存いたします。なお、当社では個人情報保護方針を定め、お客様からお預かりデータに対して守秘義務を徹底しております。 |
| 【データ消去】 特に問題がなければ、復旧データ納品後２週間で保存データを全て消去いたします。 ■データ消去後の復旧データに関するお問い合わせには、お答えできかねる場合がございますので、ご了承願います。 |
Last Updated: 2009/01/16
