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| ※ パソコンのトラブル、故障・クラッシュしたハードディスクから、大切なデータ・ファイルを復旧・修復・復元・救出・リカバリするサービスです。 |
データ復旧サービスの概要 |
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システム（ウィンドウズ）が起動しない。ハードディスク(HDD)からデータを読み出せない。大切なデータが消えてしまった。――ハードディスク障害は、いざ起きてしまうと業務に与える影響はきわめて甚大です。もし、それが唯一のデータだったら･･･。また、デジカメで撮った想い出の写真は、世界でただ一つのもの･･･。あきらめる前に、ぜひイソップデータにご相談ください。 当社では、障害を起こしたHDDや各種メディアをお預かりして、大切なデータを救出し、CD-Rなどのメディアにコピーしてご返却いたします。 初期診断は無料、復旧サービス料金は大変リーズナブルです。初期診断の後、お見積もりをご覧になってからご依頼下さい（右欄参照）。 また、ご要望には柔軟に対応いたしますので、お気軽にお問い合わせください。 |
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ハードディスク障害の種類 |
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ハードディスク障害には、大きく分けて、論理的な障害と物理的な障害があります。◆論理的な障害：ソフトウェア的な原因から起こる障害です。レジストリ･システムファイルの破損、ドライバの不具合、誤操作による消去、ウイルスによるものなど、軽度の障害から重度の障害まで、さまざまなケースが考えられます。 ◆物理的な障害：ハードウェア的な原因から起こる障害です。動作中に衝撃を与えてしまった、アクセス中に電源コンセントを抜いた、製造不良、経年劣化によるもの、等々。ハードディスクにも寿命があり、実は数年で交換すべき消耗品といえます。 イソップデータでは、軽度な物理的な障害と、主として論理的な障害に対応しております。 【最近の事例より】 |
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対応ＯＳ･メディア |
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当サービスでは、次のようなＯＳ･メディアに対応しております。その他の場合には、ご相談ください。 ◆対応ＯＳ：Windows3.1、95、98、98SE、Me、2000、XP、Vista、7、MS-DOS、MacOS 8/9/X 、Linux 他 ◆対応メディア：IDE/SATAハードディスク、SCSIハードディスク、外付けハードディスク、NAS、FD（3.5インチ、5インチ）、MO（230MB、640MB、1.3GB） 、USBメモリなど、各種メモリカード他 |
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データ復旧サービス料金 |
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| ■往復の送料はお客様負担 ■HDD取り外し料 \2,000 ■納品にHDDを選択した場合、実費をお客様負担 ■データを全く救出できなかった場合には、料金をいただきません（往復の送料・HDD取り外し料は別途） ■料金は、すべて消費税込み | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
会社案内 |
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 ◆有限会社イソップ（イソップデータ） データ復旧サービス◆所在地：札幌市西区山の手1-9-3-11-102 ◆電話(FAX)番号：011-641-5850 ◆メールアドレス：data@aesop.jp |
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| 【障害発生〜お問い合わせ】 プレ診断フォームに障害の状況を詳しくご記入の上、送信してお問い合わせください。 ■障害を起こしたHDDの電源は、速やかにお切りください。また、スキャンディスク等の実行もお控えください。使用し続けますと、復旧の可能性がいちじるしく減少していきます。 ※初期対応が、復旧に大きく影響する場合があります。 |
| 【プレ診断結果ご報告】（無料） ご記入していただいた情報をもとに、当日中〜翌営業日までにデータ復旧の可能性をメールにてご報告します。 ■当社においてデータ復旧の可能性がある程度以上見込まれる場合、障害HDDを当社までお送りいただいて、さらに詳しく初期診断いたします。 |
【障害HDD･申込書ご送付】 |
| 【初期診断･お見積もり】（無料） 障害HDDをお預かりして、障害状況を詳しく調査します。調査後、初期診断結果とお見積書を添付メールにて送付します。 ■初期診断結果とお見積書をよくご検討のうえ、ご依頼の有無をメールにてお知らせください。ご依頼ない場合、障害HDDをご返却します（送料お客様負担）。 ※初期診断では、障害装置への影響を最小限にとどめるよう細心の注意で行ないます。 |
| 【お振り込み】 お見積もりの復旧サービス料金をこちらの口座にお振り込みください。 障害HDD･データ復旧申込書･お振込みが揃ったところで、復旧作業開始になります。 ■振込手数料は、恐れ入りますがご負担願います。 |
| 【復旧作業〜救出データ納品･障害HDD返却】 復旧作業には、早ければ1〜3日、通常1週間程度お時間をいただきます。 作業完了後、救出データをご希望のメディアにコピーし、障害HDDとともに返送します。 ■コピー用新品HDDをこちらでご用意した場合は有料（実費）になります。着払いで送付します。 ※お急ぎの場合は、応相談。 |
| 【復旧データご確認】 復旧データを速やかにご確認ください。 お気づきの点がありましたら、直ちにお問い合わせください。 ■当社では納品した復旧データを最低2週間保存いたします。 なお、当社では個人情報保護方針を定め、お客様からお預かりデータに対して守秘義務を徹底しております。 |
| 【データ消去】 特に問題がなければ、復旧データ納品後2週間で保存データを全て消去いたします。 ■データ消去後の復旧データに関するお問い合わせには、お答えできかねる場合がございますので、ご了承ください。 |
Last Updated: 2010/04/28
